TECNICO/A ATENCIÓN AL CLIENTE

Por ampliación del área comercial y de atención al cliente, buscamos un/a TÉCNICO/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y RESOLUCION DE INCIDENCIAS ON LINE, con experiencia y nivel alto en idioma inglés. Nuestra empresa, ubicada en el parque logístico PLAZA, Zaragoza, y dedicada a la importación y exportación, necesita una persona profesional, con sólida experiencia en el área de atención a cliente y nivel alto en idioma inglés, con carnet de conducir y coche para acudir a PLAZA y unirse a un departamento en expansión.

Responsabilidades:

• Atención a cliente nacional e internacional
• Resolución de dudas, incidencias
• Información sobre pedidos
• Seguimientos de entrega
• Información postventa sobre productos
• Trato y soporte a diferentes departamentos de la empresa (comercial, calidad, logística, etc).

Requisitos:

• Resolutiva, con capacidad de respuesta rápida
• Con facilidad de aprendizaje
• Buena capacidad comunicativa
• Altas dotes comerciales y de atención a cliente
• Con experiencia de al menos 3 años en resolución y respuesta a incidencias recibidas principalmente son llamadas telefónicas (que se redirigen a correo electrónico) en español e inglés; además de la atención al cliente
• Buen nivel de inglés, escrito y hablado
• Interés por proyecto laboral estable
• Carnet de conducir y coche para acudir a trabajar a Pol Plaza

Se ofrece:

Incorporación inmediata a puesto de trabajo estable, horario de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 (pausa de una hora para comida), rango salarial 23-25k euros brutos anuales más posibilidad de variable

Si buscas un reto profesional en un entorno dinámico y con proyección y cumples con los requisitos de la oferta ¡te invitamos a que nos envíes tu candidatura!